Política de Reembolsos

Esta página explica cómo funciona tu prueba gratis, cuándo se te cobra, cómo cancelar y cuándo puedes pedir que te devolvamos tu dinero.

Tu prueba gratis

ObraQuote se cobra por suscripción, con una prueba gratis antes del primer cobro:

• Plan mensual ($19/mes): 3 días de prueba gratis.
• Plan anual ($149/año, ≈$12.40/mes): 5 días de prueba gratis.

Te pedimos tu tarjeta al activar la prueba, pero no se te cobra nada hasta que termine. Te avisamos por correo un día antes de que termine tu prueba, para que decidas con tiempo. Si cancelas antes de que termine, no pagas nada.

Renovación automática

Al terminar tu prueba gratis, tu suscripción se activa y se renueva automáticamente (mes a mes en el plan mensual, año a año en el plan anual) hasta que la canceles. Te avisamos por correo antes de cada renovación anual.

Cómo cancelar

Puedes cancelar cuando quieras, en un tap, desde el portal de comprador de Hotmart (el enlace de gestión de tu compra llega en el correo de confirmación de Hotmart al activar tu plan). Cancelar es tan fácil como contratar: no tienes que llamar a nadie ni escribir para pedir permiso. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del período ya pagado.

La Garantía del Primer Cierre — 7 días

Si dentro de los 7 días de garantía de tu compra no logras cerrar y cobrar al menos un trabajo con ObraQuote, escríbenos a angievp58@gmail.com y te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Sin preguntas ni letra chica.

Ese plazo de 7 días es el que respalda Hotmart (la plataforma que procesa tu pago): también puedes pedir el reembolso por cualquier motivo, directamente desde tu panel de comprador de Hotmart. Pasado ese plazo, Hotmart ya no permite tramitar el reembolso.

Cómo se procesa un reembolso

Todo cobro de tu suscripción lo procesa Hotmart, así que el reembolso también se tramita a través de ellos — nunca guardamos ni cobramos directamente tu tarjeta. Al aprobar un reembolso o al recibir un contracargo, perdemos acceso a tu cuenta de forma automática.

El anticipo que TÚ le cobras a tu cliente

Esta política de reembolsos es sobre TU suscripción a ObraQuote. El anticipo que tú le cobras a tu propio cliente por un trabajo es un cobro aparte, que acuerdas directamente entre tú y tu cliente (y que, cuando esté disponible el pago con tarjeta, procesará Stripe) — ObraQuote no interviene en esa transacción ni en sus reembolsos.

Contacto

¿Tienes una pregunta sobre tu cobro o quieres pedir tu reembolso de la Garantía del Primer Cierre? Escríbenos a angievp58@gmail.com.